2022年6月10日 10:17
經(jīng)理辦公室 張勛
綠青平臺是市危廢監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺,要求公司監(jiān)控數(shù)據(jù)實時上傳到云服務(wù)器,實現(xiàn)24小時環(huán)保監(jiān)管。
5月11日,綠青平臺的上傳畫面數(shù)據(jù)丟失,平臺致電公司環(huán)保部,要求盡快解決。環(huán)保部及時聯(lián)系合作商的技術(shù)人員,由他們通過遠(yuǎn)程軟件進(jìn)行檢查,一直到下班,并沒有找到故障原因。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的IP 能夠ping通,但是就是不能上傳數(shù)據(jù)。由于找不到原因,對方技術(shù)人員懷疑是帶寬不夠造成的,提出增加帶寬,或者增設(shè)專線,把綠青平臺與公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)分離。如果按照他們的要求,不只是增加資金投入的問題,時間上也來不及。長時間不能按要求上傳監(jiān)控數(shù)據(jù),會被平臺認(rèn)定為刻意隱藏危廢源等違規(guī)行為,對公司造成不利影響。收到環(huán)保部提出的增加帶寬的申請后,任經(jīng)理和我們進(jìn)行了討論,認(rèn)為不應(yīng)該盲目聽從合作商的建議,要到現(xiàn)場重新排查,確定具體的故障點,再對癥下藥。
我到現(xiàn)場后,首先就線路進(jìn)行排查,避免線路接觸不良,然后和技術(shù)人員溝通,對硬盤錄像機(jī)各個參數(shù)的設(shè)置進(jìn)行確認(rèn)。在查看硬盤錄像機(jī)IP地址時,我了解到綠青平臺處于公司網(wǎng)絡(luò)的40網(wǎng)段,處于40網(wǎng)段的主機(jī)并沒有多少臺,主控室內(nèi)40網(wǎng)段的幾臺主機(jī)都通訊正常。這時,我突然想到液氯工段昨天反映他們用來傳數(shù)據(jù)的電腦不能上網(wǎng)了,通過檢查也是一切正常,就是網(wǎng)頁打不開,主機(jī)也是40網(wǎng)段。會不會是核心交換機(jī)的問題呢?我趕緊聯(lián)系殷老師,殷老師告訴我這兩個IP并沒有綁定策略,可以先綁定液氯電腦的IP地址試一下。殷老師綁定好IP地址后,立刻就可以打開網(wǎng)頁了。應(yīng)該是這里的問題,我趕緊把綠青平臺的監(jiān)控IP地址和端口號告訴殷老師,殷老師綁定好后,綠青平臺可以正常上傳數(shù)據(jù)了。
從這件事情中,我們要拒絕盲從,應(yīng)對事件要憑借經(jīng)驗具體分析,明察對錯,才能做出正確的選擇。
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